Zorg met aandacht en transparantie
Kwaliteit
Bij De-Bruggen staan betrouwbaarheid, zorgvuldigheid en continue verbetering centraal. We werken volgens duidelijke kwaliteitsnormen, met oog voor onze bewoners én voor de mensen die met ons samenwerken.
Werken volgens hoge kwaliteitsnormen
ISO 9001
De-Bruggen is ISO 9001-gecertificeerd. Dat betekent dat we werken volgens een internationaal erkende kwaliteitsnorm voor zorg en organisatie. We leggen onze processen vast, evalueren continu en verbeteren waar nodig. Zo zorgen we voor transparante en betrouwbare zorg, waarbij de cliënt altijd centraal staat.
We laten dat ieder jaar toetsen door auditoren van een onafhankelijke externe partij: KIWA
ISO 9001 staat voor kwaliteit die geborgd is in beleid, uitvoering én in onze dagelijkse praktijk.
ECD en inzage via Caren
Bij De-Bruggen gebruiken we een Elektronisch Cliëntendossier (ECD) om zorg en begeleiding goed vast te leggen. Cliënten en hun wettelijk vertegenwoordigers kunnen via Caren altijd inzage krijgen in dit dossier. Caren is een digitale gezondheidsomgeving waarmee je eenvoudig informatie kunt bekijken, delen en organiseren. Je bepaalt zelf met wie je gegevens gedeeld worden en houdt zo de regie over je eigen zorg.
Wil je meer weten over inzage via Caren? Bespreek dit met je persoonlijk begeleider of bezoek de website.
Kwaliteit begint bij betrokkenheid
Kwaliteit gaat voor ons verder dan certificeringen en systemen. Het zit in hoe we werken, luisteren en blijven verbeteren. Door open te staan voor feedback en te leren van de praktijk, blijven we zorg bieden waar mensen op kunnen vertrouwen.